Nederlandse theaters, concertzalen, poppodia, evenement- en sportorganisatoren, musea en festivals vragen gezamenlijk aan bezoekers om hun tickets te behouden en zo de culturele sector te steunen. De sector heeft in gezamenlijkheid een voucherregeling ontwikkeld, met ondersteuning van het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (OC&W) en de Autoriteit Consument & Markt (ACM).
Door de corona-crisis kunnen veel concerten, festivals en theatervoorstellingen helaas geen doorgang vinden. Er wordt zoveel mogelijk gezocht naar nieuwe data voor deze evenementen en de oorspronkelijke tickets blijven gewoon geldig.
Maar niet alle events kunnen worden verplaatst en kaartkopers zijn mogelijk bij de nieuwe datum verhinderd. Wanneer de culturele instellingen alle verkochte tickets voor definitief afgelaste events direct zouden moeten terugbetalen, zou dit liquiditeitsproblemen en waarschijnlijk veel faillissementen veroorzaken. Daarom krijgen culturele instellingen de mogelijkheid om kaartkopers een voucher (tegoedbon) te geven ter waarde van de oorspronkelijke ticketprijs, inclusief (service)kosten. Deze voucher is twaalf maanden lang te besteden bij dezelfde organisator. Je kan er ook voor kiezen om de voucher om te zetten in een donatie. Mensen die geen gebruik willen maken van de regeling krijgen het recht om alsnog hun geld terug te vragen. Het is natuurlijk de hoop van de vele podia, theaters en festivals dat niet te veel mensen dit gaan doen.
De gezamenlijke regeling krijgt onder andere steun van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en van minister Ingrid van Engelshoven van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap: Ook voor de culturele sector zijn dit uitdagende tijden. We kunnen de theaters, organisatoren, poppodia en musea helpen door naar de voorstellingen te blijven gaan, alleen later wanneer de omstandigheden het toe laten. Evenementen worden nu verplaatst. Bewaar je ticket en blijf van cultuur genieten. En kan je toch niet, vraag dan om een tegoedvoucher. Zo help je de culturele branche overeind te blijven.